Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for Fixrenhold.no, som eies og drives av Fix Renhold Oslo AS (org.nr. 927 210 010). Selskapet er behandlingsansvarlig for innsamling og behandling av personopplysninger knyttet til våre nettsider og tjenester.

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler opplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Behandlingsansvarlig

Fix Renhold Oslo AS
v/ Daglig leder: Aleksander Kornmo
Telefon: 919 22 515
E-post: post @ fixrenhold.no

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du bruker våre tjenester, kan vi behandle følgende:

• Navn, adresse og kontaktinformasjon

• Opplysninger om bolig eller lokaler (størrelse, type tjeneste, ønsket tidspunkt)

• Faktura- og betalingsinformasjon, inkludert kredittsjekk ved fakturabetaling

• Eventuelt personnummer (kun der det er nødvendig for kredittsjekk eller lovpålagt)

• IP-adresser og bruksdata (via Google Analytics med IP-anonymisering)

Formål med behandlingen

Personopplysninger brukes for å:

• Opprette og følge opp kundeforhold

• Utarbeide pristilbud og avtaler

• Levere bestilte tjenester som flyttevask, kontorvask, trappevask og byggrengjøring

• Håndtere fakturering og lovpålagte regnskapskrav

• Forbedre brukeropplevelsen på fixrenhold.no

Lagring og oppbevaring

• Kundeopplysninger: inntil 3 år etter endt kundeforhold

• Fakturadata: minimum 5 år (bokføringsloven)

• Tilbud og henvendelser: opptil 12 måneder med mindre kundeforhold oppstår

Deling av personopplysninger

Vi deler opplysninger kun når det er nødvendig for å levere våre tjenester:

• Med databehandlere (IT-systemer, regnskap, nettsidedrift) under strenge avtaler

• Med underleverandører som bistår i tjenesteleveranser

• Med offentlige myndigheter når vi er pålagt ved lov

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart.

Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

• Innsyn i opplysninger vi har lagret

• Retting av uriktige eller ufullstendige data

• Sletting når lagring ikke lenger er nødvendig

• Begrensning av behandling eller protest

• Dataportabilitet ved overføring av opplysninger

• Tilbakekalling av samtykke

• Å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt

Kontakt oss på post @ fixrenhold.no dersom du ønsker å utøve dine rettigheter.

Informasjonskapsler (cookies)

Fixrenhold.no benytter cookies for å sikre funksjonalitet, analysere bruksmønstre og tilpasse innhold. Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleseren.

Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på fixrenhold.no.

Sist oppdatert: 18. september 2025